1. DEFINICIONES
1.1 "Comprador" significa la persona u organización que compra o acepta comprar los Bienes y/o Servicios del Proveedor;
1.2 "Consumidor" tendrá el significado que se le atribuye en el artículo 12 de la Ley de Condiciones Contractuales Abusivas de 1977;
1.3 "Contrato" significa el contrato entre el Proveedor y el Comprador para la compra y venta de Bienes y/o Servicios que incorpora estos Términos y Condiciones;
1.4 "Bienes" significa los artículos que el Comprador acepta comprar al Proveedor;
1.5 "Servicios" significa los servicios que el Comprador acepta comprar al Proveedor;
1.6 "Proveedor" significa Websweep Limited, registrada en 6 North Street, Oundle, Peterborough, Inglaterra, PE8 4AL, Reino Unido, que posee y opera www.starstills.com. Direcciones para correspondencia: por carta a Starstills.com C/O Websweep Limited, Unit 39, Culley Court, Orton Southgate, Peterborough, PE2 6XD, Reino Unido.
1.7 "Términos y condiciones" significa los términos y condiciones de venta establecidos en este acuerdo y cualquier término y condición especial acordado por escrito por el Proveedor;
1.8 "Sitio web" significa www.starstills.com;
1.9 “Día Laborable” significa cualquier día (que no sea sábado, domingo o día festivo) en el que se puedan realizar negocios legales.
2 CONDICIONES
2.1 Nada en estos Términos y Condiciones afectará los derechos legales del Comprador como Consumidor.
2.2 Estos Términos y Condiciones se aplicarán a todos los contratos de venta de Bienes y/o Servicios por parte del Proveedor al Comprador y prevalecerán sobre cualquier otra documentación o comunicación del Comprador.
2.3 La aceptación de la entrega de los Bienes se considerará prueba concluyente de la aceptación por parte del Comprador de estos Términos y Condiciones.
2.4 Cualquier variación de estos Términos y condiciones (incluidos los términos y condiciones especiales acordados entre las partes) será inaplicable a menos que el Proveedor lo acuerde por escrito.
2.5 Cualquier reclamación deberá dirigirse a la dirección del Proveedor indicada en la cláusula 1.6.
3 PEDIDOS
3.1 Todos los pedidos de Bienes y/o Servicios se considerarán una oferta del Comprador para comprar Bienes y/o Servicios de conformidad con estos Términos y Condiciones y están sujetos a la aceptación por parte del Proveedor. El Proveedor podrá optar por no aceptar un pedido por cualquier motivo.
3.2 Cuando los Productos no están disponibles en stock, el Sitio web brinda orientación sobre el período previsto hasta el envío al Comprador. Se considera que la realización de un pedido confirma la aceptación por parte del Comprador del plazo previsto hasta el envío.
3.3 Al realizar un pedido a través del sitio web, los pasos técnicos que el Comprador debe seguir para completar el proceso de pedido se describen en la sección Cómo realizar el pedido dentro del sitio web.
4 PRECIO Y PAGO
4.1 Sujeto a lo dispuesto en la Condición 6.1 siguiente, el precio de los Bienes y/o Servicios será el estipulado en el Sitio Web. Los productos se suministran y envían desde el Reino Unido. Para Bienes o Servicios suministrados a destinos del Reino Unido, el precio incluye el IVA del Reino Unido. Cuando corresponda, los gastos de envío se detallan en la sección Entrega del sitio web y se calculan para cada pedido durante el proceso de pago. Los bienes suministrados a destinos fuera del Reino Unido tienen un precio de Entrega en el lugar (DAP) y pueden estar sujetos al IVA de importación, derechos de aduana o impuestos sobre las ventas, según el país de entrega. Es posible que el destinatario de los Bienes deba pagar el impuesto y los derechos de aduana aplicados localmente antes de que se pueda completar la entrega. Nota IMPORTANTE: Desde el final del Período de Transición tras la salida del Reino Unido de la UE, los artículos que ingresan a la UE desde el Reino Unido han estado sujetos a cambios sustanciales en el tratamiento fiscal. Los pedidos en los que el valor de los productos (excluidos el IVA y los gastos de envío) hasta el valor de 150 € se enviarán a destinos de la UE según el esquema IOSS de la UE. Los pedidos superiores a 150 € se enviarán a destinos de la UE según los términos de entrega con derechos pagados (DDP).
4.2 El precio total de compra, incluidos los gastos de envío, se mostrará en el carrito de compras del Comprador antes de confirmar el pedido. Para pedidos cuyo destino final sea dentro del Reino Unido, se añadirá el IVA al tipo del 20 % al valor del pedido en el momento del pago.
4.3 Una vez recibido el pedido, el Proveedor deberá confirmar por correo electrónico los detalles, la descripción y el precio de los Bienes y/o Servicios.
4.4 El pago del precio más IVA y gastos de envío, si corresponde, debe realizarse en su totalidad antes del envío de los Bienes o del inicio de los Servicios. Además, los clientes radicados fuera del Reino Unido son responsables del pago de los impuestos de importación y las tarifas administrativas asociadas aplicadas por el transportista.
4.5 Cuando corresponda, si algún pago no se realiza a tiempo o cualquier pago se rechaza o rechaza, el monto adeudado se considerará vencido y el Proveedor tendrá derecho a cesar o suspender inmediatamente la prestación de cualquier Servicio o entregas adicionales de Bienes hasta el pago. ha sido recibido.
5 PRESTACIÓN DE SERVICIOS
5.1 Para evitar dudas, las siguientes actividades realizadas por el Proveedor o en su nombre se considerarán Servicios en virtud de este Contrato: la impresión y ampliación de imágenes fotográficas (distintas del suministro de fotografías impresas de existencias), el enmarcado de fotografías y el tensado y/o encuadre de lienzos fotográficos.
5.2 El Proveedor deberá comenzar a realizar o adquirir los Servicios dentro de los 2 días hábiles.
5.3 El Proveedor deberá realizar los Servicios con habilidad y cuidado razonables. Es posible que los Servicios deban suspenderse para reparación, mantenimiento o mejora de equipos o instalaciones. En caso afirmativo, se restituirán tan pronto como sea razonablemente posible.
6 DERECHOS DEL PROVEEDOR
6.1 El Proveedor se reserva el derecho de actualizar periódicamente los precios en el Sitio Web. Los precios no se pueden garantizar durante ningún período de tiempo. El Proveedor hará todos los esfuerzos razonables para garantizar que los precios sean correctos en el momento en que el Comprador realiza un pedido. Sin perjuicio de lo anterior, si el precio mostrado para cualquier Bien o Servicio fuera genuina y demostrablemente erróneo por cualquier motivo, el Proveedor no estará obligado a suministrar los Bienes o Servicios al precio erróneo mostrado, pero el Proveedor se comunicará de inmediato con el Comprador para explicarle. el error y ofrecer un reembolso completo o acordar términos de venta alternativos mutuamente aceptables.
6.2 El Proveedor se reserva el derecho de retirar cualquier Bien y/o Servicio del Sitio Web en cualquier momento.
6.3 El Proveedor no será responsable ante nadie por retirar ningún Bien y/o Servicio del Sitio web o por negarse a procesar un pedido.
7 EDAD DE CONSENTIMIENTO
7.1 Cuando los Bienes y/o Servicios solo puedan ser adquiridos por personas mayores de cierta edad, se le pedirá al Comprador que declare que tiene la edad legal adecuada al realizar un pedido para comprar dichos Bienes y/o Servicios.
7.2 Si el Proveedor descubre que el Comprador no tiene derecho legal a ordenar ciertos Bienes y/o Servicios, el Proveedor tendrá derecho a cancelar el pedido inmediatamente, sin previo aviso.
8 ENTREGA
8.1 Los productos suministrados desde stock para entrega dentro del Reino Unido normalmente se entregarán dentro de los 5 días hábiles posteriores a la aceptación del pedido. Los productos suministrados desde stock para entrega fuera del Reino Unido normalmente se entregarán dentro de los 10 días hábiles posteriores a la aceptación del pedido.
8.2 Cuando se pide un artículo sin existencias, el período previsto para la entrega se establece en el Entrega sección del Sitio Web.
8.3 Cuando se haya acordado una fecha de entrega específica y no se pueda cumplir con esta fecha de entrega, se notificará al Comprador y se le dará la oportunidad de acordar una nueva fecha de entrega o recibir un reembolso completo.
8.4 El Proveedor hará todos los esfuerzos razonables para cumplir con cualquier fecha acordada para la entrega. En cualquier caso, el tiempo de entrega no será esencial y el Proveedor no será responsable de ninguna pérdida, costo, daño o gasto incurrido por el Comprador o cualquier tercero que surja directa o indirectamente del incumplimiento de la fecha de entrega estimada. .
8.5 La entrega de los Bienes se realizará a la dirección del Comprador especificada en el pedido y el Comprador hará todos los arreglos necesarios para recibir los Bienes siempre que se presenten ofertas para su entrega.
8.6 El riesgo de los Bienes pasará al Comprador en el momento de la entrega de los Bienes, o cuando el Comprador no reciba la entrega en el momento acordado, en el momento en que se intentó la entrega.
8.7 La propiedad de los Bienes no pasará al Comprador hasta que se haya realizado el pago total del precio.
9 CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN (PEDIDOS REALIZADOS Y ENTREGADOS DENTRO DEL REINO UNIDO)
9.1 Si el Comprador es un Consumidor, los presentes Términos y condiciones no afectan los derechos de cancelación del Comprador según la ley del Reino Unido aplicable a compras realizadas a distancia. El Comprador puede cancelar cualquier pedido de Productos por cualquier motivo y en cualquier momento antes de que hayan transcurrido catorce Días Laborables a partir del día siguiente a la recepción de los Productos por parte del Comprador. El Comprador podrá cancelar el Contrato de cualquier Servicio en cualquier momento antes de que hayan transcurrido catorce Días hábiles a partir del día posterior a la celebración del Contrato o antes de que hayan transcurrido tres Días hábiles después de la fecha de recepción de los artículos generados por el Servicio, lo que ocurra más tarde. En cada caso, se aceptará notificación de cancelación por carta o correo electrónico (consulte la Sección 1.6) y cualquier pago adeudado al Comprador se reembolsará en su totalidad dentro de los 14 días, sujeto a nuestra politica de devoluciones al mismo medio de pago que se utilizó en el momento de la transacción. A menos que el Vendedor acuerde lo contrario por escrito, se solicita al Comprador que devuelva los Bienes embalados adecuadamente al Proveedor a expensas del Comprador inmediatamente después de la cancelación. Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por parte del cliente. Los cargos por servicio de entrega Express/Premium no son reembolsables. Cuando se rechacen los productos y el transportista incurra en un cargo de devolución, esto se deducirá de cualquier reembolso adeudado.
9.2 El Comprador inspeccionará los Bienes inmediatamente después de recibirlos y notificará al Proveedor por carta o por correo electrónico (consulte la Sección 1.6 anterior) dentro de los 14 días hábiles posteriores a la entrega si los Bienes están dañados o defectuosos o no cumplen con alguna parte del Contrato. Si el Comprador no lo hace, se considerará que el Comprador ha aceptado los Bienes.
9.3 Cuando se presente un reclamo por defecto o daño, el Comprador deberá devolver los Productos dentro de los 28 días posteriores a la entrega. El Comprador tendrá derecho a un reemplazo o un reembolso completo (incluidos los costos de envío) más cualquier cargo postal de devolución si los Productos son realmente defectuosos.
9.4 Los bienes a devolver deben mostrar claramente en el paquete el número de pedido obtenido del Proveedor.
9.5 Cuando se descubra que los Productos devueltos están dañados debido a culpa del Comprador, el Comprador será responsable del costo de reparar dicho daño.
9.6 Clientes fuera del Reino Unido Comuníquese con nosotros lo antes posible si desea cancelar un pedido o devolver productos. Se aceptarán devoluciones a nuestra absoluta discreción. A menos que la devolución se deba a culpa del minorista, los costos de envío de salida no son reembolsables. Cuando el transportista rechaza o devuelve los productos debido a derechos/impuestos de importación impagos y el transportista incurre en un cargo de devolución, este se deducirá de cualquier reembolso adeudado.
10 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
10.1 Salvo que la ley lo implique cuando el Comprador actúa como Consumidor, en caso de incumplimiento de estos Términos y condiciones por parte del Proveedor, los recursos del Comprador se limitarán a daños y perjuicios que en ningún caso excederán el precio del Los Bienes y/o Servicios y el Proveedor bajo ninguna circunstancia serán responsables de ninguna pérdida o daño indirecto, incidental o consecuente de cualquier tipo.
10.2 Nada en estos Términos y Condiciones excluirá o limitará la responsabilidad del Proveedor por muerte o lesiones personales resultantes de la negligencia del Proveedor o la de sus agentes o empleados.
11 RENUNCIA
Ninguna renuncia por parte del Proveedor (ya sea expresa o implícita) a hacer cumplir cualquiera de sus derechos en virtud de este contrato perjudicará sus derechos a hacerlo en el futuro.
12 FUERZA MAYOR
El Proveedor no será responsable de ningún retraso o incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones si el retraso o el incumplimiento resulta de eventos o circunstancias fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, huelgas, cierres patronales, accidentes, guerras. , incendio, fallo de cualquier sistema de comunicaciones, telecomunicaciones o informático, avería de planta o maquinaria o escasez o indisponibilidad de materias primas procedentes de una fuente natural de suministro, y el Proveedor tendrá derecho a una ampliación razonable de sus obligaciones.
13 INDEMNIZACIÓN
Si cualquier término o disposición de estos Términos y condiciones se considera inválido, ilegal o inaplicable por cualquier motivo por cualquier tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se eliminará y el resto de las disposiciones del presente continuarán en pleno vigor y efecto como si estos Términos y condiciones Se habían acordado las condiciones y se había eliminado la disposición inválida, ilegal o inaplicable.
14 CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
El Proveedor tendrá derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, pero este derecho no afectará los Términos y Condiciones existentes aceptados por el Comprador al realizar una compra.
15 LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la ley de Inglaterra y las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.